'Ik schoot te veel in de verdediging'

Uroloog Arjen Noordzij kreeg te maken met een tuchtrechtszaak. Hij werd in het gelijk gesteld, maar dat voelde niet als een overwinning. “Ik had beter moeten luisteren naar de emoties van de nabestaande.”

Auteur: Matthijs Buikema

DigiSpecial
Dit verhaal is onderdeel van de digitale special ‘Tussen transparantie en transpiratie’ over de afhandeling van klachten en claims in de zorg. Deze digispecial is tot stand gekomen in samenwerking met de Letselschaderaad, MediRisk en Centramed.