Klachtenfunctionaris, het zal je baan maar zijn

Marijke Levelink en Gemi Woudwijk-Moppi, klachtenfunctionarissen in hart en nieren, reageren op (veronder)stellingen over hun vak. Bekijk de video.

Auteur: Matthijs Buikema en Stef Verhoeven

DigiSpecial
Dit verhaal is onderdeel van de digitale special ‘Tussen transparantie en transpiratie’ over de afhandeling van klachten en claims in de zorg. Deze digispecial is tot stand gekomen in samenwerking met de Letselschaderaad, MediRisk en Centramed.