De Verhalen
07-04
Zorgbestuurders hebben de neiging weg te duiken als er rottigheid is in hun instelling. Volgens communicatiestrateeg Ewoud Nysingh kan dat...
‘Communicatie is niet voor bange mensen’
17-03
Natuurlijk moeten we leren van incidenten in een ziekenhuis. Maar er valt ook veel te leren van wat al fantastisch...
Mayo Clinics kijken en leren óók van wat er goed gaat
17-03
Piloten hebben half zoveel conflicten in de cockpit vergeleken met professionals in andere organisaties. Dat blijkt uit een recente studie...
Conflict in de cockpit
18-02
Kwetsbare ouderen die plots in het ziekenhuis worden opgenomen, lopen een hoog risico na thuiskomst te overlijden. Internist-geriater Sophia de...
Interview Sophia de Rooij
‘We werden stil van het effect van samenwerken’
17-02
Haar tweede gynaecoloog wuifde het advies van haar eerste gynaecoloog weg. Met nare gevolgen voor SEH-verpleegkundige Agnès van Putten-Beloeil.
‘Maakt u zich maar geen zorgen, mevrouwtje’
04-02
De vader van Mariska Overman is bang. Want de uitslag van het bevolkingsonderzoek darmkanker is positief. In het ziekenhuis is...
Empathie, hoe moeilijk kan het zijn?