

CRM in Radboudumc
Feedback geven: je moet maar durven!

wat kost dat?
De galblaas van mevrouw Anema

Wat kost dat?
De bevalling van mevrouw Gilissen

Ervaring
Gemiste allergie door verkeerde aanname

Interview human factors-expert Ken Catchpole
‘We kunnen leren van het Ferrari-team.’

De tooldetective
De thorax-check van Isala